كم من الوقت تستغرق عملية الدفع؟
يتم دفع دفعات FundYourFX عن طريق التحويل البنكي أو العملات الرقمية. قدم طلباتك وفقًا للجدول الأسبوعي أو نصف الأسبوعي لبرنامجك. تتم معالجة الدفعات المعتمدة عادةً خلال 24 ساعة.
ما مدى سرعة استلام أموالي؟
عادةً ما تتم معالجة الدفعات المعتمدة خلال 24 ساعة. قد يؤدي التحقق أو مراجعة الامتثال إلى تمديد المعالجة إلى 5 أيام عمل. تصل الدفعات بالعملات الرقمية بعد المعالجة بفترة قصيرة؛ بينما تستغرق التحويلات البنكية الوقت البنكي المعتاد للوصول إلى حسابك.
- قد تستغرق الدفعات الأولى وقتًا أطول قليلاً، حيث نكمل التحقق لمرة واحدة من حسابك.
- الدفعات اللاحقة تكون أسرع، نظرًا لأن بياناتك مسجلة مسبقًا.
- إذا لم تصل أموالك خلال 48 ساعة (بالإضافة إلى وقت المقاصة البنكية العادي للتحويلات)، يرجى التواصل مع الدعم.
ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها؟
يمكنك استلام دفعتك عن طريق التحويل البنكي أو العملات الرقمية. بالنسبة للعملات الرقمية، ندعم:
- بيتكوين (BTC)
- إيثريوم (ETH)
- USDT (Tether)
- USDC (USD Coin)
بالنسبة للعملات المستقرة (USDT و USDC)، نوصي باستخدام شبكة TRC-20. فهي توفر رسومًا أقل وأوقات تأكيد أسرع من ERC-20.
هل هناك حد أدنى لمبلغ الدفع؟
نعم. الحد الأدنى للدفع هو 150 دولارًا.
هل هناك أي رسوم على الدفع؟
لا تفرض FundYourFX رسوم سحب. اعتمادًا على طريقتك، قد تنطبق رسوم بنكية قياسية أو رسوم شبكة بلوكتشين صغيرة (رسوم الغاز). هذه الرسوم تأتي من البنك أو الشبكة نفسها، وليس منا. بالنسبة للعملات الرقمية، فإن اختيار USDT أو USDC على شبكة TRC-20 (Tron) يبقي هذه التكلفة في أدنى حد ممكن.
كيف أطلب الدفع؟
- 1سجل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك.
- 2انتقل إلى "الدفعات".
- 3اختر التحويل البنكي أو العملات الرقمية.
- 4أدخل بياناتك البنكية، أو عملتك الرقمية وشبكتها وعنوان محفظتك.
- 5أرسل طلبك.
هام: معاملات العملات الرقمية لا رجعة فيها. إذا اخترت العملات الرقمية، تحقق دائمًا من صحة عنوان محفظتك وأن الشبكة التي تختارها (مثل TRC-20 مقابل ERC-20) تتطابق مع محفظتك قبل الإرسال.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
إذا واجهت أي مشكلة في الدفع، تواصل مع فريق الدعم لدينا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني على support@fundyourfx.io وسنساعدك في حلها.